【アモリ通信５５２】 イキイキと働くために
◎◎さん(^^♪
こんにちは。
『数字と人を育てる経営を、あなたの会社に。
「数字と心」が経営の両輪です。
ペンタゴン・メソッド』
本日のテーマは『イキイキと働くために』です。
1日1話 自分を強くする 成功の教科書児玉圭二
株式会社スヴェンソンホールディングス
代表取締役会長 元卓球日本代表監督
飛鳥新社
1日1話 自分を強くする 成功の教科書
007/365イキイキと働くために途方もない目標
を立てる
（私見 １）
これまで1日1話シリーズ（2冊）では、
「1日1話、読めば心が熱くなる365人の生き方
の教科書：藤尾秀昭：致知出版社」からテーマを
選んで御紹介させていただいておりました。
何でも同じものからはマンネリが起こります。
「同じ1日1話」であっても、別な書籍があること
を知りました。 本年からは従来の書籍はちょっ
とお休みし、新たに「児玉圭二」氏が監修された
書籍から2，3カ月に一回はテーマを選んで御紹介
させていただきます(^^♪
イキイキと働くために、途方もない目標を立てる
実現不可能に思える高い目標を立てると、終わり
のない努力と工夫が求められる。結果として、私
たちはどんどん変化・成長し、イキイキと働くこ
とができる。
ビジネスの世界では、仕事の分野によってさま
ざまな目標を立てることができます。 もし、
そこで、実現不可能に思えるような目標を掲げれ
ば、必ず社内のライバルや同業他社を圧倒するほ
どの成績を収められるでしょう。 たとえば、私
が経営してきた株式会社スヴェンソンの「スヴェ
ンソン式増毛法（編み込み式）」は、お客様ご愛
用継続率が95.2%です。 つまり、およそ95%以
上のお客様に満足していただくことができている
わけですが、私たちはさらに残りの5%のお客様
が不満に感じておられることを追求し、全社を上
げて改善の努力を続けてきました。 その結果が
開業から現在まで25年以上にわたる増収・増益、
すなわち企業としての成長につながっていると
思います。
この背景には、
「お客様継続率100%を目指す」
という途方もなく高い目標があります。 普通に
考えれば、全てのお客様を満足させるのは不可能
に思えます。 しかし、そんな目標を掲げている
からこそ、日々の仕事に妥協せず、努力を続けら
れるのです。 もし、これが「お客様継続率
90%以上を目指す」という目標だったらどうで
しょうか？ おそらく、お客様継続率が90%を
超えた瞬間、社内の雰囲気はどんよりと停滞し、
一気にスヴェンソンという会社は衰退し始めて
いたことでしょう。
これが実現不可能に思えるような目標を掲げ
る効果と、低い目標の弊害です。 これは会社
経営でも個人の人生でも同じです。 ぜひ、
どんな分野でもいいので、実現不可能に思える
ような凄い目標を掲げてみてください。
途方もない目標を掲げたときから、その人の目線
は上を向きイキイキと輝き始めるはずです。
(私見 ２）
『途方もない目標を掲げたときから、その人の
目線は上を向きイキイキと輝き始めるはずです。
』
今回は私の先入観をガツンと突き破る学びです
一般的に言われそうなのは・・・・・「できそう
にないことばかり掲げるのではなく、できそうな
目標を立てて、それを着実に実現し、そしてまた
一つずつ次のステップに進む」
もちろん、それはそれで決して間違いではない
でしょう。しかし、なんか凡庸な経営者やコンサ
ルタントが平然と上から目線で唱えているような
論理ではないかと感じてしまいます。 『途方も
ない目標を掲げたときから、その人の目線は上を
向きイキイキと輝き始める』
「小学3年生が大谷翔平に憧れるのは大いに結
構。しかし、大学3年生が同じ憧れでどうする」
と、私のような凡人は信じて疑わないのですが
たとえ話が不適切でしょうか？ 何でも時と場
合、周りの人々を配慮する必要があるかもしれま
せん。凡庸な環境では、真っ向から反論する人が
いるのではないかと思えなくもないのですが？
結局は、「本人の判断力と実行力」だと私は思
います。
『途方もない目標』若い感性を取り戻し、
若返らねば！！！
◎◎さんは、『途方もない目標でその人がイキイ
キと輝き始める』という考え方をどのように思わ
れますか？
ご意見をお聞かせいただければ嬉しいです。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
◎◎さんの幸運な日々を祈念します。
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