写真は客寄せ (笑) 勝負は内容!!
今日の私的な一番は・・・・・
「クレームを経営資源だと認識している。」
一番かどうかともかく、この感覚はなかったです。
「部下の失敗を喜ぶ。」成長させるためにはこれも大切ですね。
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