【アモリ通信121:戦略思考トレーニング】  20170809

 
福島清隆 さん


こんにちは。


キャッシュフローコーチ &
   参謀育成コンサルタントの福島清隆です。


本日のテーマは「戦略思考トレーニング」です。

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 戦略思考トレーニング  鈴木貴博

     日経文庫  830円+税

  クイズを解きながら読み進めていくうちに
  戦略思考力を身につけられる入門書

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今回は上記の鈴木貴博氏の著書にある全51問の中
から7問を選択してサマリーで転記します。

<実のところ、毎週ネタを仕込むのも結構タイヘン
 であり、こういうテヌキ?もたまにはアリかと
        (苦笑&汗;;;) >


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先に問題を列記し、回答を後にまとめて記します。


① 自動車のエアバッグは大衆車にも普及される
  ようになった。

  エアバックに必要な技術は
  ・ふだんは絶対に作動しないこと
  ・あるきっかけで急速に膨張すること

  この2つに気づいたのは何を作っていた
  メーカーでしょう?



② アメリカのカジノでは不正を防止するために
  たくさんの監視カメラで遊戯場を監視している

  カジノ運営会社はこの画像データを測定する
  ことで顧客満足度を上げる材料にしている。

  あるものの数が顧客満足度を高めている。

  それは何でしょう?



③ カップヌードルが初めてアメリカに進出した
  ときの話。

  当時アメリカではインスタントラーメンなど
  誰も食べたことがないし、カップ麺の市場
  など存在していない。

  ある営業マンが
    「この商品は〇〇・・・です」
  と言うことにした。

  この秘密のセールストークは何か?



④ 全米最大のディスカウントストア・
  ウォルマートが1号店を開業したときの話。

  創業者はいくつかの案を考えたが総てNG。

  「ウォルマート」にした方がいいと、友人から
  アドバイスされた。

  その理由は?



⑤ 中国に進出したある化粧品メーカーの話。

  万引きの多さにお店は悩んでいた。
  万引き商品がオークションに出回っている。
  店員はいくら注意しても万引きに無頓着

  会社は対策として
  「万引きの数量に応じて店員の給料から
   ペナルティを差し引くことにした」

  その結果、どうなったでしょう?



⑥ 軽井沢の高級旅館からスタートした星野
  リゾートは経営不振に至った全国各地の
  旅館を再生することで知られている。

  その多くは、「高級路線」として再生され、
  「大衆路線」ではない。

  「大衆路線」で再生されると困る人たちが
  いる。  誰でしょう?



⑦ 韓国の仁川(インチョン)国際空港はアジア
  の航空拠点として高い競争力を誇っている。

  価格競争力を高めるためにある収入を高める
  ことで戦略的に着陸料価格を低く抑えている

 (関西国際空港の3分の1。貨物取扱量では
  世界第4位)

  空港の年間収入1000億円の中の400億円を
  占める着陸料ではないその収入源は何か


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それぞれの解答をサマリーで記載します。



① 手榴弾

  手榴弾は普段は絶対に作動してはいけない
  けれど、ピンを抜いて投げると一定時間後に
  爆発する。

  これを一定時間後でなく、ピンが外れると
  すぐに爆発が起こるように改良すると、エア
  バックの技術になる。

  これに気づいた「ブリード」というメーカー
  がビッグ3に営業に行ったが相手にされなか
  った。

  トヨタなど海外の自動車メーカーがブリード
  の提案を採用した。

  アメリカのライバルの日本車でエアバックは
  先に普及した。



② 従業員の笑顔

  カジノでの顧客満足度は「賭けに勝つこと」
  よりも「従業員の笑顔」の方が重要であること
  がわかった。

  そのカジノでは監視カメラの映像から従業員の
  笑顔の数を数えるようになった。

  その徹底により、そのカジノを訪れる顧客は
  10分に1度、従業員からにっこりと微笑みかけ
  られているとのこと。



③ この商品はスープです

  当時のアメリカ市場にはカップ麺の売り場は
  なかったけれど、スープの売り場にはたくさん
  のインスタントスープが売られていた。

  「この商品は具が多いスープです」

  アメリカのカップヌードルは日本より麺を少し
  短かくした。

  「これはまったく新しい商品です」
  と言って消費者を掘り起こすのではなく
「これはあなたがいつも買ってる商品と同じです」
  の方が消費者を獲得しやすい。



④ 看板に取り付ける文字が少なくて済む

  「文字数が少ない方が看板の取り付け代や
   ネオンの取り替え代にコストがかからない」

  ウォルマートはその後店舗数が飛躍的に拡大
  したので出店コストを下げるのにかなりの効果
  があった。

  日本のお店の看板はスペースの大きさでコスト
  が変わるが、アメリカのお店は文字数でコスト
  が決まるのです。



⑤ 万引きが激増した

  それまでの万引きは店員の知り合いがやって
  いるのを店員が黙認していた。

  新しいルールでは万引きが起きた分、店員の
  給料が減る。

  そこで店員は知り合いから万引きの数量に応じ
  てキックバックをもらうことにした。

  お店からの了承が得られたと考えた知り合いは
  さらに大手を振って万引きをするようになった



⑥ 地方銀行を中心とした金融機関

  地方銀行は同じ地域でたくさんの旅館やホテル
  に融資をしている。

  星野リゾートが老舗旅館を高級路線で再生して
  くれればその地域全体のイメージが上がり、
  他の旅館の営業を脅かすこともない。

  しかし、もし格安路線で再生されると、地域の
  旅館がすべて価格競争にさらされて疲弊して
  経営不振になってしまうかもしれない。

  高級路線で再生してくれないと、地方銀行は
  さらにたくさんの問題を抱えてしまう。



⑦ 免税品の取り扱い収入

  仁川空港では戦略的に世界のトップブランドを
  空港に誘致している。

  ルイ・ヴィトンも仁川国際空港だけは出店して
  いる。

  そこから上がる収入が空港の収入の4割に相当
  する。

  同空港は他に、通貨のスピードを上げたり、
  空港全体の人件費をアウトソーシングで下げ
  たりして、日本のライバル空港より競争優位を
  上げることに力を入れている。


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全51問ですから他に44問あります。


問題を読んで、さっさと解答も読んでしまいまし
たが、ひとつひとつをじっくり考えるクセをつけれ
ば、かなり脳ミソを刺激・改善できるに違いありま
せん。

 チョット オシイ コト ヲ シタ ・・・ カ ドウカ (笑)




福島さんはこの7問を読んだだけで直ぐに
解答にある正解を得られたでしょうか。


私は、こういうのはすぐに解答を見てしまうの
ですが、もっとじっくり落ち着いて考えるクセを
つけようとハンセイしております (苦笑&汗)





ご意見をお聞かせいただければ嬉しいです。



最後まで読んでいただきありがとうございます。



福島さんの幸運な日々を祈念します。



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